Conditions Generales

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE : MEYEGA EMPIRE

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Glinexy LLC, exploitant la marque MEYEGA EMPIRE, et tout client passant commande sur le site internet meyegaempire.com.

Article 2 – Acceptation des conditions

En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepte pleinement et sans réserve. Toute condition contraire opposée par le client ne sera pas opposable à Glinexy LLC.

Article 3 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. Les caractéristiques essentielles (composition, quantité, prix, origine) sont indiquées sur chaque fiche produit. Les photographies sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués :

· En francs CFA (FCFA) pour les commandes livrées au Cameroun.

· En euros (€) pour les commandes livrées en France et dans l’Union européenne.

Les prix sont toutes taxes comprises (TTC) hors frais de livraison. Glinexy LLC se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 – Commande

La commande est validée par le client après avoir rempli le panier, fourni ses coordonnées de livraison et choisi son mode de paiement. Un récapitulatif de commande est envoyé par e-mail. Glinexy LLC se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande pour un motif légitime (fraude présumée, indisponibilité du produit, commande anormale, etc.).

Article 6 – Paiement

Le paiement est effectué en ligne par :

· Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) via un prestataire sécurisé.

· Orange Money (pour le Cameroun).

· MTN Money (pour le Cameroun).

· Tout autre moyen de paiement proposé sur le site.

Les transactions sont sécurisées. Le montant est débité au moment de la confirmation de la commande. En cas de paiement par Orange Money ou MTN Money, les frais éventuels sont à la charge du client.

Article 7 – Livraison

Les conditions de livraison sont détaillées dans la rubrique Conditions de livraison. Les risques liés au transport sont transférés au client dès la remise du colis au transporteur.

Article 8 – Rétractation et retours

Le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des conditions énoncées dans la Politique de retour. Le contact doit être effectué dans les délais suivants :

· Cosmétiques : 48 heures après réception.

· Autres produits : 5 jours après réception.

Article 9 – Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément au droit applicable. En cas de défaut, le client doit nous contacter dans les plus brefs délais, et dans les limites indiquées à l’article 8.

Article 10 – Responsabilité

Glinexy LLC ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits. La responsabilité de Glinexy LLC est limitée au montant total de la commande concernée.

Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant contact@meyegaempire.com.

Article 12 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit américain. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du Nouveau-Mexique (USA), sans préjudice des droits des consommateurs résidant au Cameroun ou dans l’Union européenne, qui conservent la possibilité de saisir les juridictions de leur pays de résidence.

Article 13 – Service client

Le service client est joignable :

· Par e-mail : contact@meyegaempire.com

· Délai de réponse : 48 heures ouvrées